Nokia E72 - Rozwiązywanie problemów

background image

Rozwiązywanie problemów

Aby przejrzeć najczęściej zadawane pytania na temat

urządzenia, przejdź do www.nokia.com/support.

141

Ro

zwi

ązywanie problemów

background image

P: Jakie są kody blokady, PIN i PUK?

O: Domyślny kod blokady to 12345. Jeśli zapomnisz lub

utracisz kod blokady, skontaktuj się ze sprzedawcą

urządzenia. W przypadku utraty bądź nieotrzymania kodu

PIN lub PUK skontaktuj się z usługodawcą sieciowym.

P: Jak zamknąć aplikację, która nie odpowiada?

O: Naciśnij i przytrzymaj klawisz powrotu. Przejdź do

aplikacji i naciśnij klawisz Backspace, aby ją zamknąć.

P: Dlaczego zdjęcia są niewyraźne?

O: Sprawdź, czy nie są zabrudzone okienka chroniące

obiektyw kamery.

P: Dlaczego za każdym razem, gdy włączam

urządzenie, na wyświetlaczu brakuje

niektórych punktów, są widoczne punkty

przebarwione lub jaśniejsze od pozostałych?

O: Taka jest specyfika tego typu wyświetlaczy. Na

niektórych wyświetlaczach można zobaczyć stale

świecące się lub stale zgaszone punkty. Jest to normalne i

nie uważa się tego za wadę.

P: Dlaczego nie można znaleźć innego

urządzenia Bluetooth?

O: Sprawdź, czy urządzenia są kompatybilne, mają

włączoną funkcję Bluetooth i nie znajdują się w trybie

ukrytym. Odległość między urządzeniami nie może

przekraczać 10 metrów. Przeszkody takie jak ściany

również mają wpływ na połączenie.

P: Dlaczego nie można zakończyć połączenia

Bluetooth?

O: Jeżeli z Twoim urządzeniem połączone jest inne

urządzenie, możesz zakończyć połączenie, wyłączając

łączność Bluetooth w drugim urządzeniu. Wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Łącza

>

Bluetooth

i

Bluetooth

>

Wyłączony

.

P: Dlaczego bezprzewodowy punkt dostępu

WLAN jest niewidoczny, mimo że znajduję się w

jego zasięgu?

O: Sprawdź, czy w urządzeniu nie jest aktywny profil

Offline.
Identyfikator SSID punktu dostępu sieci WLAN może być

ukryty. Aby połączyć się z taką siecią, należy znać

poprawny identyfikator SSID i utworzyć w urządzeniu

Nokia punkt dostępu do sieci WLAN.
Sprawdź, czy punkt dostępu do sieci WLAN nie nasłuchuje

na kanałach 12-13, ponieważ urządzenie nie można

nawiązywać połączenia na tych kanałach.

P: Jak wyłączyć w urządzeniu Nokia funkcję

wyszukiwania sieci WLAN?

O: Funkcja WLAN w urządzeniu Nokia wyłączy się, gdy nie

będziesz próbować nawiązać połączenia, nie będziesz

mieć połączenia z innym punktem dostępu ani nie

zaczniesz wyszukiwać dostępnych sieci. W celu

zminimalizowania poboru energii przez urządzenie Nokia

można wyłączyć wyszukiwanie dostępnych sieci w tle lub

ograniczyć jego częstotliwość. Funkcja WLAN wyłącza się

między kolejnymi próbami wyszukiwania w tle.
Aby zatrzymać wyszukiwanie w tle, wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Ustawienia

i

Połączenie

>

WLAN

>

142

Ro

zwi

ązywanie problemów

background image

Pokaż dostępność WLAN

>

Nigdy

. Można nadal ręcznie

wyszukiwać dostępne sieci WLAN i łączyć się z nimi jak

zwykle.
Aby ograniczyć częstotliwość skanowania w tle, wybierz

Pokaż dostępność WLAN

>

Tak

, a następnie określ

interwał w polu

Skanowanie sieci

.

P: Dlaczego mimo działającego połączenia z

siecią WLAN i prawidłowych ustawień IP nie

można przeglądać internetu?

O: Sprawdź poprawność ustawień serwerów proxy HTTP/

HTTPS w zaawansowanych ustawieniach punktu dostępu

sieci WLAN.
P: Jak sprawdzić jakość sygnału połączenia WLAN?

Wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Łącza

>

Mndż. poł.

i

Aktywne połączenia danych

>

Opcje

>

Szczegóły

.

Jeśli jakość sygnały jest słaba lub średnia, mogą

występować problemy z połączeniem. Spróbuj ponownie

bliżej punktu dostępu.

P: Jaka jest przyczyna problemów z trybem

zabezpieczeń?

O: Sprawdź, czy tryb zabezpieczeń jest poprawnie

skonfigurowany w urządzeniu i czy jest taki sam, jak

używany w sieci. Aby sprawdzić tryb zabezpieczeń

używany w sieci, wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Łącza

>

Mndż. poł.

i

Aktywne połączenia danych

>

Opcje

>

Szczegóły

.

Sprawdź również poprawność trybu WPA (klucz

współdzielony PSK lub protokół EAP), czy wyłączono

wszystkie typy protokołów EAP, które nie są wymagane,

oraz czy poprawnie określono wszystkie ustawienia

odpowiednie dla danego typu protokołu EAP (hasła,

nazwy użytkowników, certyfikaty).

P: Dlaczego nie można wybrać kontaktu w celu

wysłania do niego wiadomości?

O: Karta kontaktu nie zawiera numeru telefonu, adresu lub

adresu e-mail. Wybierz

Menu

>

Kontakty

, aby edytować

kartę kontaktu.

P: Na wyświetlaczu pojawia się na chwilę

komunikat Pobieranie wiadomości. Co się

dzieje?

O: Urządzenie próbuje pobrać wiadomość MMS z centrum

wiadomości multimedialnych. Komunikat ten będzie

wyświetlany, gdy wybierzesz

Menu

>

Wiadomości

i

Opcje

>

Ustawienia

>

Wiadomość MMS

>

Sposób

odbioru MMS

>

Zawsze automat.

. Sprawdź ustawienia

wiadomości multimedialnych oraz poprawność numerów

telefonów i adresów.

P: Jak zakończyć połączenie danych, gdy

urządzenie ciągle je nawiązuje?

O: Możliwe, że urządzenie próbuje pobrać wiadomość MMS

z centrum wiadomości multimedialnych. Aby zapobiec

nawiązywaniu połączeń danych przez urządzenie,

wybierz

Menu

>

Wiadomości

i

Opcje

>

Ustawienia

>

Wiadomość MMS

>

Sposób odbioru MMS

>

Ręcznie

,

aby centrum wiadomości multimedialnych zapisywało

wiadomości w celu ich późniejszego pobrania, lub

Wyłączony

, aby ignorować wszystkie przychodzące

wiadomości multimedialne. W przypadku wybrania

Ręcznie

dostarczane będą powiadomienia, gdy w

centrum wiadomości multimedialnych pojawi się nowa

wiadomość MMS do pobrania. W przypadku wybrania

143

Ro

zwi

ązywanie problemów

background image

Wyłączony

urządzenie nie nawiązuje żadnych połączeń

sieciowych do obsługi wiadomości MMS.
Aby ustawić urządzenie, żeby używało pakietowego

połączenia danych tylko po uruchomieniu aplikacji lub

działania, które tego wymaga, wybierz

Menu

>

Panel

ster.

>

Ustawienia

i

Połączenie

>

Dane pakietowe

>

Połącz. pakietowe

>

Kiedy potrzeba

.

Jeżeli to nie pomoże, uruchom urządzenie ponownie.

P: Jak oszczędzać energię baterii?

O: Jednoczesne korzystanie z wielu funkcji urządzenia

zwiększa zapotrzebowanie na energię i skraca żywotność

baterii. W celu oszczędzania energii baterii:
• Wyłącz łączność Bluetooth, gdy nie jest potrzebna.
• Wyłącz skanowanie sieci WLAN w tle. Wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Ustawienia

i

Połączenie

>

WLAN

>

Pokaż dostępność WLAN

>

Nigdy

. Można nadal

ręcznie wyszukiwać dostępne sieci WLAN i łączyć się z

nimi jak zwykle.

• Ustaw urządzenie tak, aby nawiązywało pakietowe

połączenie danych wyłącznie po uruchomieniu

aplikacji lub wykonaniu czynności, dla których

połączenie takie jest niezbędne. Wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Ustawienia

i

Połączenie

>

Dane

pakietowe

>

Połącz. pakietowe

>

Kiedy

potrzeba

.

• Wyłącz automatyczne pobieranie nowych map w

aplikacji Mapy. Wybierz

Menu

>

Mapy

i

Opcje

>

Ustawienia

>

Internet

>

Połączenie

.

• Zmień czas, po jakim wyłącza się podświetlenie.

Wybierz

Menu

>

Panel ster.

>

Ustawienia

i

Ogólne

>

Personalizacja

>

Wyświetlacz

>

Czas

podświetlenia

.

• Zamknij aplikacje, z których nie korzystasz. Naciśnij i

przytrzymaj klawisz powrotu. Przejdź do aplikacji i

naciśnij klawisz Backspace, aby ją zamknąć.