Nokia E72 - Feilsøking

Feilsøking

Du finner svar på vanlige spørsmål om enheten på

www.nokia.com/support.

Sp: Hva er min låse-, PIN- eller PUK-kode?

Sv: Standard låskode er 12345. Kontakt forhandleren av

enheten hvis du glemmer eller mister låskoden. Hvis du

glemmer eller mister en PIN- eller PUK-kode, eller hvis du

ikke har mottatt en slik kode, kan du kontakte

nettverkstjenesteleverandøren.

Sp: Hvordan lukker jeg et program som ikke

svarer?

Sv: Hold inne hjemtasten. Bla til programmet, og trykk på

tilbaketasten for å lukke programmet.

Sp: Hvorfor virker bildene uskarpe?

Sv: Kontroller at beskyttelsesvinduet for kameralinsen er

rent.

Sp: Hvorfor vises manglende, misfargede eller

lyse punkter på displayet hver gang jeg slår på

enheten?

Sv: Dette er karakteristisk for denne typen display. Noen

display kan inneholde piksler eller punkter som forblir på

eller av. Dette er normalt, og ikke en feil.

Sp: Hvorfor finner jeg ikke min venns enhet når

jeg bruker Bluetooth-tilkobling?

Sv: Kontroller at begge enhetene er kompatible, har

aktivert Bluetooth-tilkobling og ikke er i skjult modus.

Kontroller også at avstanden mellom enhetene ikke er mer

enn 10 meter og at det ikke er vegger eller andre

hindringer mellom enhetene.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke lukke en Bluetooth-

tilkobling?

Sv: Hvis en annen enhet er tilkoblet enheten din, kan du

lukke tilkoblingen ved hjelp av den andre enheten eller

ved å deaktivere Bluetooth-tilkoblingen. Velg

Meny

>

Kontr.panel

>

Tilkobling

>

Bluetooth

og

Bluetooth

>

Av

.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke se tilgangspunktet for

et trådløst LAN (WLAN) når jeg vet at jeg er

innenfor det riktige området?

Sv: Kontroller at Frakoblet-profilen ikke er aktivert på

enheten.
Det kan hende at tilgangspunktet for WLAN bruker skjult

SSID (Service Set Identifier). Du kan bare få tilgang til

nettverk som bruker skjult SSID, hvis du vet riktig SSID og

har opprettet et tilgangspunkt for WLAN for nettverket på

din Nokia-enhet.

131

Feilsøking

Kontroller at WLAN-tilgangspunktet ikke er på kanalene

12–13, ettersom de ikke kan tilknyttes.

Sp: Hvordan slår jeg av WLAN på Nokia-

enheten?

Sv: WLAN på Nokia-enheten deaktiveres når du ikke er

tilkoblet, ikke prøver å koble til et annet tilgangspunkt

eller ikke søker etter tilgjengelige nettverk. Hvis du vil

redusere batteriforbruket ytterligere, kan du angi at

Nokia-enheten ikke skal søke, eller søke sjeldnere, etter

tilgjengelige nettverk i bakgrunnen. WLAN deaktiveres

mellom bakgrunnssøk.
Hvis du vil stoppe bakgrunnssøk, velger du

Meny

>

Kontr.panel

>

Innstillinger

og

Tilkobling

>

Trådløst

LAN

>

Vis WLAN-tilgjengelighet

>

Aldri

. Du kan

imidlertid søke manuelt etter tilgjengelige WLAN-nettverk

og koble til dem som vanlig.
Du øker bakgrunnsøkintervallet ved å velge

Vis WLAN-

tilgjengelighet

>

Ja

og angi intervallet i

Søk etter

nettverk

.

Sp: Hvorfor kan jeg ikke surfe på nettet selv om

WLAN-tilkoblingen er aktiv og IP-innstillingene

er riktige?

Sv: Kontroller at du har angitt riktige proxy-innstillinger

for HTTP/HTTPS i de avanserte innstillingene til WLAN-

tilgangspunktet.
Sp: Hvordan kontrollerer jeg signalkvaliteten på

WLAN-tilkoblingen? — Velg

Meny

>

Kontr.panel

>

Tilkobling

>

Tilk.beh.

og

Aktive datatilkoblinger

>

Valg

>

Detaljer

. Hvis signalkvaliteten er dårlig til

moderat, må du regne med tilkoblingsproblemer. Prøv

igjen nærmere tilgangspunktet.

Sp: Hvorfor har jeg problemer med

sikkerhetsmodusen?

Sv: Kontroller at sikkerhetsmodusen er riktig konfigurert,

og at det er den samme som nettverket bruker. For å

kontrollere sikkerhetsmodusen som nettverket bruker,

velger du

Meny

>

Kontr.panel

>

Tilkobling

>

Tilk.beh.

og

Aktive datatilkoblinger

>

Valg

>

Detaljer

.

Kontroller også følgende: at du har riktig WPA-modus

(forhåndsdelt nøkkel eller EAP), at du har deaktivert alle

unødige EAP-typer og at alle EAP-innstillingene er riktige

(passord, brukernavn, sertifikater).

Sp: Hvorfor kan jeg ikke velge en kontakt for

meldingene?

Sv: Kontaktkortet inneholder ikke et telefonnummer, en

adresse eller en e-postadresse. Velg

Meny

>

Kontakter

og rediger kontaktkortet.

Sp: Meldingen Henter melding vises kort. Hva

skjer?

Sv: Enheten forsøker å hente en multimediemelding fra

sentralen for multimediemeldinger. Meldingen vises bare

hvis du har valgt

Meny

>

Meldinger

og

Valg

>

Innstillinger

>

Multimediemelding

>

Multimediehenting

>

Alltid automatisk

. Kontroller at

innstillingene for multimediemeldinger er riktige, og at

det ikke er noen feil i telefonnumre eller adresser.

Sp: Hvordan kan jeg avslutte datatilkoblingen

når enheten starter en datatilkobling igjen og

igjen?

Sv: Det kan hende enheten forsøker å hente en

multimediemelding fra sentralen for

132

Feilsøking