Ondersteuning
Als u veelgestelde vragen over het apparaat wilt bekijken,
gaat u naar www.nokia.com/support.
V: Wat is mijn blokkerings-, PIN- of PUK-code?
A: De standaardblokkeringscode is 12345. Neem contact
op met de leverancier van het apparaat als u de
145
Ondersteuning
blokkeringscode bent vergeten of verloren. Als u een PIN-
of PUK-code vergeet of verliest, of als u niet zo'n code
ontvangen hebt, moet u contact opnemen met uw
netwerkserviceprovider.
V: Hoe sluit ik een toepassing die niet meer
reageert?
A: Houd de home-toets ingedrukt. Blader naar de
toepassing en druk op de backspace-toets om de
toepassing te sluiten.
V: Waarom zien afbeeldingen er vlekkerig uit?
A: Zorg ervoor dat de beveiligingsvensters van de
cameralens schoon zijn.
V: Waarom verschijnen er missende. verkleurde
of heldere puntjes op het scherm als ik het
apparaat inschakel?
A: Dit is een kenmerk van dit type scherm. Sommige
schermen bevatten pixels of puntjes die aan of uit blijven
staan. Dit is normaal, niet een fout.
V: Waarom kan ik het apparaat van mijn vriend
niet vinden als ik Bluetooth-connectiviteit
gebruik?
A: Controleer of beide apparaten compatibel zijn,
Bluetooth-connectiviteit is ingeschakeld en de verborgen
modus niet is geactiveerd. Controleer ook of de afstand
tussen de twee apparaten niet groter dan 10 meter is en
zorg ervoor dat er geen muren of andere obstakel tussen
de apparaten in staan.
V: Waarom kan ik een Bluetooth-verbinding
niet verbreken?
A: Als er een ander apparaat met uw apparaat is
verbonden, kunt u de verbinding met behulp van het
andere apparaat beëindigen, of u kunt de Bluetooth-
verbinding deactiveren. Selecteer
Menu
>
Bed. paneel
>
Connect.
>
Bluetooth
en
Bluetooth
>
Uit
.
V: Waarom zie ik geen toegangspunt voor een
WLAN (draadloos LAN), terwijl ik me binnen het
bereik bevind?
A: Zorg ervoor dat het profiel Offline niet is geactiveerd op
het apparaat.
Het WLAN-toegangspunt kan gebruikmaken van een
verborgen SSID (server set identifier). U kunt alleen
toegang krijgen tot een netwerk dat een verborgen SSID
gebruikt als u het juiste SSID kent en als u een WLAN-
toegangspunt voor het netwerk op het Nokia-apparaat
hebt aangemaakt.
Zorg ervoor dat het WLAN-toegangspunt niet op de
kanalen 12-13 zit, omdat die er niet mee geassocieerd
kunnen worden.
V: Hoe schakel ik het WLAN op mijn Nokia-
apparaat uit?
A: Het WLAN op het Nokia-apparaat wordt uitgeschakeld
wanneer u geen verbinding hebt of niet probeert om
verbinding te maken met een ander toegangspunt of niet
aan het zoeken bent naar beschikbare netwerken. Om het
batterijverbruik verder te beperken, kunt u instellen dat
het Nokia-apparaat helemaal niet op de achtergrond
zoekt, of minder vaak zoekt, naar beschikbare netwerken.
146
Ondersteuning
Het WLAN wordt uitgeschakeld tussen scans op de
achtergrond.
Als u het zoeken op de achtergrond wilt beëindigen,
selecteert u
Menu
>
Bed. paneel
>
Instellingen
en
Verbinding
>
Wireless LAN
>
Beschkbrhd WLAN
tonen
>
Nooit
. U kunt nog steeds handmatig scannen op
beschikbare WLAN´s en normaal verbinding met WLAN's
maken.
Als u het interval voor zoeken op de achtergrond wilt
vergroten, selecteert u
Beschkbrhd WLAN tonen
>
Ja
en
definieert u het interval in
Zoeken naar netwerken
.
V: Waarom kan ik niet surfen op het web, terwijl
de WLAN-verbinding goed functioneert en de
IP-instellingen kloppen?
A: Zorg ervoor dat u de HTTP/HTTPS-proxyinstellingen
goed hebt gedefinieerd in de geavanceerde instellingen
van het WLAN-toegangspunt.
V: Hoe controleer ik de signaalsterkte van mijn WLAN-
verbinding? — Selecteer
Menu
>
Bed. paneel
>
Connect.
>
Verb.beheer
en
Act. gegevens-
verbindingen
>
Opties
>
Gegevens
. Als de kwaliteit
van het signaal zwak of matig is, kunt u
verbindingsproblemen ondervinden. Probeer het dichter
bij het toegangspunt nog eens.
V: Waarom heb ik problemen met de
beveiligingsmodus?
A: Controleer of u de beveiligingsmodus juist hebt
geconfigureerd en of dezelfde modus ook door het
netwerk wordt gebruikt. Als u de beveiligingsmodus van
het netwerk wilt controleren, selecteert u
Menu
>
Bed.
paneel
>
Connect.
>
Verb.beheer
en
Act. gegevens-
verbindingen
>
Opties
>
Gegevens
.
Controleer ook het volgende: de WPA-modus moet correct
ingesteld zijn (preshared key of EAP), alle onnodige EAP-
typen moeten uitgeschakeld zijn en alle instellingen van
het EAP-type moeten juist ingevoerd zijn (wachtwoorden,
gebruikersnamen, certificaten).
V: Waarom kan ik geen contact voor mijn
bericht selecteren?
A: Op de contactkaart staat geen telefoonnummer, adres
of e-mailadres. Selecteer
Menu
>
Contacten
en bewerk
de contactkaart.
V: De notitie Bericht wordt opgehaald wordt
heel kort weergegeven. Wat betekent dit?
A: Het apparaat probeert een multimediabericht op te
halen van de multimediaberichtencentrale. Deze notitie
wordt alleen weergegeven als u
Menu
>
Berichten
en
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
>
Multimedia ophalen
>
Altijd automatisch
hebt
geselecteerd. Controleer of de instellingen voor
multimediaberichten juist zijn gedefinieerd en of er geen
fouten staan in de telefoonnummers of adressen.
V: Hoe kan ik de gegevensverbinding
beëindigen als het apparaat telkens opnieuw
een gegevensverbinding tot stand brengt?
A: Het apparaat probeert mogelijk een multimediabericht
op te halen van de multimediaberichtencentrale. Om te
voorkomen dat het apparaat een gegevensverbinding tot
stand brengt, selecteert u
Menu
>
Berichten
en
Opties
>
Instellingen
>
Multimediabericht
>
Multimedia
ophalen
>
Handmatig
als u wilt dat de
147
Ondersteuning
multimediaberichtencentrale de berichten opslaat zodat
u ze later kunt ophalen, of
Uit
om alle inkomende
multimediaberichten te negeren. Als u
Handmatig
selecteert, ontvangt u een melding wanneer er een nieuw
multimediabericht binnenkomt dat u kunt ophalen in de
multimediaberichtencentrale. Als u
Uit
selecteert, brengt
het apparaat geen netwerkverbindingen tot stand die
betrekking hebben op multimediaberichten.
Als u het apparaat zodanig wilt instellen dat alleen een
packet-gegevensverbinding tot stand wordt gebracht als
u een toepassing start of actie uitvoert die dit nodig heeft,
selecteert u
Menu
>
Bed. paneel
>
Instellingen
en
Verbinding
>
Packet-ggvns
>
Packet-
ggvnsverbinding
>
Wanneer nodig
.
Als dit niet helpt, start u het apparaat opnieuw.
V: Hoe bespaar ik energie van mijn batterij?
A: Veel functies in het apparaat verbruiken extra
batterijcapaciteit, waardoor de levensduur van de batterij
afneemt. Om te besparen op batterijcapaciteit, kunt u het
volgende doen:
• Deactiveer de Bluetooth-verbinding wanneer u deze
niet nodig hebt.
• Stoppen met op de achtergrond zoeken naar een WLAN.
Selecteer
Menu
>
Bed. paneel
>
Instellingen
en
Verbinding
>
Wireless LAN
>
Beschkbrhd WLAN
tonen
>
Nooit
. U kunt nog steeds handmatig scannen
op beschikbare WLAN´s en normaal verbinding met
WLAN's maken.
• Stel het apparaat zo in dat een packet-
gegevensverbinding alleen tot stand wordt gebracht
als u een toepassing start of actie uitvoert die dit nodig
hebt. Selecteer
Menu
>
Bed. paneel
>
Instellingen
en
Verbinding
>
Packet-ggvns
>
Packet-
ggvnsverbinding
>
Wanneer nodig
.
• Voorkom dat het apparaat automatisch nieuwe kaarten
downloadt via de toepassing Kaarten. Selecteer
Menu
>
Kaarten
en
Opties
>
Instellingen
>
Internet
>
Verbinding
.
• Wijzig de time-outperiode waarna de
achtergrondverlichting wordt uitgeschakeld. Selecteer
Menu
>
Bed. paneel
>
Instellingen
en
Algemeen
>
Persoonlijk
>
Weergave
>
Time-out verlichting
.
• Sluit de toepassingen die u niet gebruikt. Houd de
home-toets ingedrukt. Blader naar de toepassing en
druk op de backspace-toets om de toepassing te
sluiten.
148
Ondersteuning