Problēmu novēršana
Lai skatītu bieži uzdotos jautājumus par šo ierīci, atveriet
Web vietu www.nokia.com/support.
Jautājums. Kāds ir mans bloķēšanas, PIN vai PUK
kods?
Atbilde. Noklusētais bloķēšanas kods ir 12345. Ja esat
aizmirsis vai pazaudējis bloķēšanas kodu, sazinieties ar
ierīces izplatītāju. Ja esat aizmirsis vai pazaudējis PIN vai
PUK kodu vai neesat saņēmis šādu kodu, sazinieties ar
savu tīkla pakalpojumu sniedzēju.
Jautājums. Kā var aizvērt programmu, kas
neatbild?
Atbilde. Nospiediet un turiet nospiestu sākumvietas
taustiņu. Ritiniet līdz programmai un nospiediet
atpakaļatkāpes taustiņu, lai programmu aizvērtu.
Jautājums. Kāpēc attēli izskatās izplūduši?
Atbilde. Pārliecinieties, vai kameras lēcu aizsardzības
lodziņi ir tīri.
Jautājums. Kāpēc katru reizi, kad ieslēdzu ierīci,
ekrānā redzami trūkstoši, nepareizi iekrāsoti
vai spilgti punkti?
Atbilde. Šī ir šādam displeja veidam raksturīga pazīme.
Dažos displejos var būt pikseļi vai punkti, kas ir pastāvīgi
ieslēgti vai izslēgti. Tas ir normāli, tas nav defekts.
Jautājums. Kāpēc, izmantojot Bluetooth
savienojumu, nevaru atrast sava drauga ierīci?
Atbilde. Pārbaudiet, vai abas ierīces ir savstarpēji
saderīgas, vai tajās ir aktivizēts Bluetooth savienojums un
vai ierīces nedarbojas slēptā režīmā. Pārbaudiet arī, vai
attālums starp abām ierīcēm nav lielāks par 10 metriem
(33 pēdām) un vai starp ierīcēm nav sienu vai citu šķēršļu.
Jautājums. Kāpēc nevar aizvērt Bluetooth
savienojumu?
Atbilde. Ja jūsu ierīcei ir pievienota cita ierīce,
savienojumu var aizvērt, izmantojot otru ierīci vai
deaktivizējot Bluetooth savienojumu. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Savienoj.
>
Bluetooth
un
Bluetooth
>
Izslēgts
.
Jautājums. Kāpēc nevar uztvert bezvadu LAN
(WLAN) piekļuves punktu, lai gan ir zināms, ka
ierīce atrodas tā darbības zonā?
Atbilde. Pārbaudiet, vai ierīcē netiek lietots bezsaistes
profils.
WLAN piekļuves punkts, iespējams, lieto slēptu
pakalpojumu kopas identifikatoru (Service Set
Identifier — SSID) Varat piekļūt tīkliem, kas lieto slēptu
SSID, tikai tad, ja zināt pareizu SSID un Nokia ierīcē tīklam
esat izveidojis WLAN piekļuves punktu.
Pārbaudiet, vai WLAN piekļuves punkts nelieto 12. vai
13. kanālu, jo ar tiem nevar izveidot saistījumu.
133
Probl
ēmu nov
ēršana
Jautājums. Kā Nokia ierīcē izslēgt WLAN?
Atbilde. Ja nav savienojuma ar citu piekļuves punktu,
nenotiek mēģinājums to izveidot vai netiek meklēti
pieejamie tīkli, Nokia ierīcē WLAN tiek deaktivizēts. Lai vēl
vairāk samazinātu akumulatora enerģijas patēriņu, varat
norādīt, ka Nokia ierīce nemeklē pieejamos tīklus fonā vai
meklē tos retāk. WLAN tiek deaktivizēts fonā notiekošo
meklēšanu starplaikos.
Lai pārtrauktu fonā notiekošo meklēšanu, izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Bezvadu LAN
>
Rādīt WLAN
pieejamību
>
Nekad
. Joprojām varat manuāli meklēt
pieejamos WLAN tīklus un izveidot savienojumu ar tiem
kā parasti.
Lai palielinātu fonā notiekošās meklēšanas intervālu,
izvēlieties
Rādīt WLAN pieejamību
>
Jā
un definējiet
intervālus izvēlnē
Meklēt tīklus
.
Jautājums. Kāpēc nevaru pārlūkot tīklu Web, lai
gan WLAN savienojums darbojas un IP
uzstādījumi ir pareizi?
Atbilde. Pārbaudiet, vai esat norādījis HTTP/HTTPS
starpniekservera uzstādījumus WLAN piekļuves punkta
papildu uzstādījumos.
Jautājums. Kā var pārbaudīt WLAN savienojuma
signāla kvalitāti? — Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad.
panelis
>
Savienoj.
>
Sav. pārv.
un
Aktīvie datu
savienojumi
>
Iespējas
>
Dati
. Ja signāla kvalitāte ir
vāja vai vidēja, var rasties problēmas ar savienojumu.
Mēģiniet veikt darbību vēlreiz, atrodoties tuvāk piekļuves
punktam.
Jautājums. Kāpēc rodas problēmas saistībā ar
drošības režīmu?
Atbilde. Pārliecinieties, vai drošības režīms ir pareizi
konfigurēts un vai tas ir tas pats režīms, kas tiek izmantots
tīklā. Lai pārbaudītu, kāds drošības režīms tiek izmantots
tīklā, izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Savienoj.
>
Sav. pārv.
un
Aktīvie datu savienojumi
>
Iespējas
>
Dati
.
Pārbaudiet arī šādus aspektus: jums ir pareizais WPA
režīms (iepriekš kopīgota atslēga vai EAP), jūs esat
deaktivizējis visus EAP veidus, kas nav nepieciešami, un
visu EAP veidu uzstādījumi ir pareizi (paroles, lietotājvārdi,
sertifikāti).
Jautājums. Kāpēc nevar izvēlēties kontaktu
ziņai?
Atbilde. Šai kontakta kartītei nav piešķirts tālruņa numurs,
adrese vai e-pasta adrese. Izvēlieties
Izvēlne
>
Kontakti
un rediģējiet kontakta kartīti.
Jautājums. Īsi tiek parādīta piezīme Ielādē
ziņu. Ko tas nozīmē?
Atbilde. Ierīce mēģina izgūt multiziņu no multivides
ziņapmaiņas centra. Šī piezīme tiek parādīta, ja esat
izvēlējies
Izvēlne
>
Ziņapmaiņa
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Multiziņa
>
Multivides ielāde
>
Vienmēr automātiski
. Pārliecinieties, vai multivides
ziņapmaiņas uzstādījumi ir pareizi definēti un vai tālruņu
numuri un adreses ir pareizi uzrakstītas.
134
Probl
ēmu nov
ēršana
Jautājums. Kā es varu beigt datu savienojumu,
ja ierīce sāk datu savienojumu aizvien no
jauna?
Atbilde. Ierīce, iespējams, mēģina izgūt multiziņu no
multivides ziņapmaiņas centra. Lai ierīce pārtrauktu
veidot datu savienojumus, izvēlieties
Izvēlne
>
Ziņapmaiņa
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Multiziņa
>
Multivides ielāde
>
Manuāli
, lai multivides
ziņapmaiņas centrs saglabātu ziņas vēlākai nosūtīšanai,
vai
Izslēgta
, lai ignorētu visas ienākošās multiziņas. Ja
izvēlaties
Manuāli
, saņemsit paziņojumu, kad būs jauna
multiziņa, kuru var izgūt multiziņu centrā. Ja izvēlaties
Izslēgta
, ierīce neveido tīkla savienojumus, kas būtu
saistīti ar multivides ziņapmaiņu.
Lai ierīce pakešdatu savienojumus izmantotu tikai tad,
kad startējat programmu vai darbību, kam tas ir
nepieciešams, izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Pakešdati
>
Pakešdatu savienojums
>
Kad nepieciešams
.
Ja tas nepalīdz, restartējiet ierīci.
Jautājums. Kā var taupīt akumulatora enerģiju?
Atbilde. Daudzas ierīces funkcijas palielina akumulatora
enerģijas patēriņu un samazina tā ekspluatācijas laiku. Lai
taupītu akumulatora enerģiju, veiciet šādas darbības:
• Deaktivizējiet tehnoloģiju Bluetooth, kad tā nav
nepieciešama.
• Pārtrauciet WLAN meklēšanu fonā. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Bezvadu LAN
>
Rādīt WLAN
pieejamību
>
Nekad
. Joprojām varat manuāli meklēt
pieejamos WLAN tīklus un izveidot savienojumu ar tiem
kā parasti.
• Izvēlieties, lai ierīce pakešdatu savienojumus
izmantotu tikai tad, kad startējat programmu vai
darbību, kam tas ir nepieciešams. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Savienojums
>
Pakešdati
>
Pakešdatu savienojums
>
Kad
nepieciešams
.
• Norādiet uzstādījumus, lai ierīce neveiktu automātisku
karšu ielādi programmā Kartes. Izvēlieties
Izvēlne
>
Kartes
un
Iespējas
>
Uzstādījumi
>
Internets
>
Savienojums
.
• Mainiet taimautu, pēc kura tiek izslēgts fona
apgaismojums. Izvēlieties
Izvēlne
>
Vad. panelis
>
Uzstādījumi
un
Vispārīgi
>
Personalizēšana
>
Displejs
>
Apgaismojuma taimauts
.
• Aizveriet programmas, kuras nelietojat. Nospiediet un
turiet nospiestu sākumvietas taustiņu. Ritiniet līdz
programmai un nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu, lai
programmu aizvērtu.
135
Probl
ēmu nov
ēršana