Nokia E72 - Problēmu novēršana

background image

Problēmu novēršana

Lai skatītu bieži uzdotos jautājumus par šo ierīci, atveriet

Web vietu www.nokia.com/support.

Jautājums. Kāds ir mans bloķēšanas, PIN vai PUK

kods?

Atbilde. Noklusētais bloķēšanas kods ir 12345. Ja esat

aizmirsis vai pazaudējis bloķēšanas kodu, sazinieties ar

ierīces izplatītāju. Ja esat aizmirsis vai pazaudējis PIN vai

PUK kodu vai neesat saņēmis šādu kodu, sazinieties ar

savu tīkla pakalpojumu sniedzēju.

Jautājums. Kā var aizvērt programmu, kas

neatbild?

Atbilde. Nospiediet un turiet nospiestu sākumvietas

taustiņu. Ritiniet līdz programmai un nospiediet

atpakaļatkāpes taustiņu, lai programmu aizvērtu.

Jautājums. Kāpēc attēli izskatās izplūduši?

Atbilde. Pārliecinieties, vai kameras lēcu aizsardzības

lodziņi ir tīri.

Jautājums. Kāpēc katru reizi, kad ieslēdzu ierīci,

ekrānā redzami trūkstoši, nepareizi iekrāsoti

vai spilgti punkti?

Atbilde. Šī ir šādam displeja veidam raksturīga pazīme.

Dažos displejos var būt pikseļi vai punkti, kas ir pastāvīgi

ieslēgti vai izslēgti. Tas ir normāli, tas nav defekts.

Jautājums. Kāpēc, izmantojot Bluetooth

savienojumu, nevaru atrast sava drauga ierīci?

Atbilde. Pārbaudiet, vai abas ierīces ir savstarpēji

saderīgas, vai tajās ir aktivizēts Bluetooth savienojums un

vai ierīces nedarbojas slēptā režīmā. Pārbaudiet arī, vai

attālums starp abām ierīcēm nav lielāks par 10 metriem

(33 pēdām) un vai starp ierīcēm nav sienu vai citu šķēršļu.

Jautājums. Kāpēc nevar aizvērt Bluetooth

savienojumu?

Atbilde. Ja jūsu ierīcei ir pievienota cita ierīce,

savienojumu var aizvērt, izmantojot otru ierīci vai

deaktivizējot Bluetooth savienojumu. Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Savienoj.

>

Bluetooth

un

Bluetooth

>

Izslēgts

.

Jautājums. Kāpēc nevar uztvert bezvadu LAN

(WLAN) piekļuves punktu, lai gan ir zināms, ka

ierīce atrodas tā darbības zonā?

Atbilde. Pārbaudiet, vai ierīcē netiek lietots bezsaistes

profils.
WLAN piekļuves punkts, iespējams, lieto slēptu

pakalpojumu kopas identifikatoru (Service Set

Identifier — SSID) Varat piekļūt tīkliem, kas lieto slēptu

SSID, tikai tad, ja zināt pareizu SSID un Nokia ierīcē tīklam

esat izveidojis WLAN piekļuves punktu.
Pārbaudiet, vai WLAN piekļuves punkts nelieto 12. vai

13. kanālu, jo ar tiem nevar izveidot saistījumu.

133

Probl

ēmu nov

ēršana

background image

Jautājums. Kā Nokia ierīcē izslēgt WLAN?

Atbilde. Ja nav savienojuma ar citu piekļuves punktu,

nenotiek mēģinājums to izveidot vai netiek meklēti

pieejamie tīkli, Nokia ierīcē WLAN tiek deaktivizēts. Lai vēl

vairāk samazinātu akumulatora enerģijas patēriņu, varat

norādīt, ka Nokia ierīce nemeklē pieejamos tīklus fonā vai

meklē tos retāk. WLAN tiek deaktivizēts fonā notiekošo

meklēšanu starplaikos.
Lai pārtrauktu fonā notiekošo meklēšanu, izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Uzstādījumi

un

Savienojums

>

Bezvadu LAN

>

Rādīt WLAN

pieejamību

>

Nekad

. Joprojām varat manuāli meklēt

pieejamos WLAN tīklus un izveidot savienojumu ar tiem

kā parasti.
Lai palielinātu fonā notiekošās meklēšanas intervālu,

izvēlieties

Rādīt WLAN pieejamību

>

un definējiet

intervālus izvēlnē

Meklēt tīklus

.

Jautājums. Kāpēc nevaru pārlūkot tīklu Web, lai

gan WLAN savienojums darbojas un IP

uzstādījumi ir pareizi?

Atbilde. Pārbaudiet, vai esat norādījis HTTP/HTTPS

starpniekservera uzstādījumus WLAN piekļuves punkta

papildu uzstādījumos.
Jautājums. Kā var pārbaudīt WLAN savienojuma

signāla kvalitāti? — Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad.

panelis

>

Savienoj.

>

Sav. pārv.

un

Aktīvie datu

savienojumi

>

Iespējas

>

Dati

. Ja signāla kvalitāte ir

vāja vai vidēja, var rasties problēmas ar savienojumu.

Mēģiniet veikt darbību vēlreiz, atrodoties tuvāk piekļuves

punktam.

Jautājums. Kāpēc rodas problēmas saistībā ar

drošības režīmu?

Atbilde. Pārliecinieties, vai drošības režīms ir pareizi

konfigurēts un vai tas ir tas pats režīms, kas tiek izmantots

tīklā. Lai pārbaudītu, kāds drošības režīms tiek izmantots

tīklā, izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Savienoj.

>

Sav. pārv.

un

Aktīvie datu savienojumi

>

Iespējas

>

Dati

.

Pārbaudiet arī šādus aspektus: jums ir pareizais WPA

režīms (iepriekš kopīgota atslēga vai EAP), jūs esat

deaktivizējis visus EAP veidus, kas nav nepieciešami, un

visu EAP veidu uzstādījumi ir pareizi (paroles, lietotājvārdi,

sertifikāti).

Jautājums. Kāpēc nevar izvēlēties kontaktu

ziņai?

Atbilde. Šai kontakta kartītei nav piešķirts tālruņa numurs,

adrese vai e-pasta adrese. Izvēlieties

Izvēlne

>

Kontakti

un rediģējiet kontakta kartīti.

Jautājums. Īsi tiek parādīta piezīme Ielādē

ziņu. Ko tas nozīmē?

Atbilde. Ierīce mēģina izgūt multiziņu no multivides

ziņapmaiņas centra. Šī piezīme tiek parādīta, ja esat

izvēlējies

Izvēlne

>

Ziņapmaiņa

un

Iespējas

>

Uzstādījumi

>

Multiziņa

>

Multivides ielāde

>

Vienmēr automātiski

. Pārliecinieties, vai multivides

ziņapmaiņas uzstādījumi ir pareizi definēti un vai tālruņu

numuri un adreses ir pareizi uzrakstītas.

134

Probl

ēmu nov

ēršana

background image

Jautājums. Kā es varu beigt datu savienojumu,

ja ierīce sāk datu savienojumu aizvien no

jauna?

Atbilde. Ierīce, iespējams, mēģina izgūt multiziņu no

multivides ziņapmaiņas centra. Lai ierīce pārtrauktu

veidot datu savienojumus, izvēlieties

Izvēlne

>

Ziņapmaiņa

un

Iespējas

>

Uzstādījumi

>

Multiziņa

>

Multivides ielāde

>

Manuāli

, lai multivides

ziņapmaiņas centrs saglabātu ziņas vēlākai nosūtīšanai,

vai

Izslēgta

, lai ignorētu visas ienākošās multiziņas. Ja

izvēlaties

Manuāli

, saņemsit paziņojumu, kad būs jauna

multiziņa, kuru var izgūt multiziņu centrā. Ja izvēlaties

Izslēgta

, ierīce neveido tīkla savienojumus, kas būtu

saistīti ar multivides ziņapmaiņu.
Lai ierīce pakešdatu savienojumus izmantotu tikai tad,

kad startējat programmu vai darbību, kam tas ir

nepieciešams, izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Uzstādījumi

un

Savienojums

>

Pakešdati

>

Pakešdatu savienojums

>

Kad nepieciešams

.

Ja tas nepalīdz, restartējiet ierīci.

Jautājums. Kā var taupīt akumulatora enerģiju?

Atbilde. Daudzas ierīces funkcijas palielina akumulatora

enerģijas patēriņu un samazina tā ekspluatācijas laiku. Lai

taupītu akumulatora enerģiju, veiciet šādas darbības:
• Deaktivizējiet tehnoloģiju Bluetooth, kad tā nav

nepieciešama.

• Pārtrauciet WLAN meklēšanu fonā. Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Uzstādījumi

un

Savienojums

>

Bezvadu LAN

>

Rādīt WLAN

pieejamību

>

Nekad

. Joprojām varat manuāli meklēt

pieejamos WLAN tīklus un izveidot savienojumu ar tiem

kā parasti.

• Izvēlieties, lai ierīce pakešdatu savienojumus

izmantotu tikai tad, kad startējat programmu vai

darbību, kam tas ir nepieciešams. Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Uzstādījumi

un

Savienojums

>

Pakešdati

>

Pakešdatu savienojums

>

Kad

nepieciešams

.

• Norādiet uzstādījumus, lai ierīce neveiktu automātisku

karšu ielādi programmā Kartes. Izvēlieties

Izvēlne

>

Kartes

un

Iespējas

>

Uzstādījumi

>

Internets

>

Savienojums

.

• Mainiet taimautu, pēc kura tiek izslēgts fona

apgaismojums. Izvēlieties

Izvēlne

>

Vad. panelis

>

Uzstādījumi

un

Vispārīgi

>

Personalizēšana

>

Displejs

>

Apgaismojuma taimauts

.

• Aizveriet programmas, kuras nelietojat. Nospiediet un

turiet nospiestu sākumvietas taustiņu. Ritiniet līdz

programmai un nospiediet atpakaļatkāpes taustiņu, lai

programmu aizvērtu.

135

Probl

ēmu nov

ēršana