Hibaelhárítás
A készülékkel kapcsolatos gyakori kérdéseket a
www.nokia.com/support weboldalon találhatjuk.
K: Mi a zárolási, PIN- vagy PUK-kód?
V: Alapértelmezés szerint a biztonsági kód értéke 12345.
Ha elfelejtettük vagy elvesztettük a biztonsági kódot,
forduljunk a készülék értékesítőjéhez. Ha elfelejtjük vagy
elveszítjük a PIN- vagy PUK-kódot, vagy ha nem kaptunk
ilyen kódot, lépjünk kapcsolatba a szolgáltatóval.
K: Hogyan tudok bezárni egy olyan alkalmazást,
amely nem válaszol?
V: Nyomjuk meg és tartsuk lenyomva a kezdőgombot.
Lapozzunk az alkalmazáshoz, és nyomjuk meg a
törlésgombot az alkalmazás bezárásához.
K: Miért olyan foltosak a képek?
V: Győződjünk meg róla, hogy a kamera lencsevédő
ablakai tiszták.
K: Miért jelennek meg a kijelzőn hiányzó, színes
vagy fényes pontok, amikor bekapcsolom a
készüléket?
V: Ez a kijelző típusának egyik jellemzője. Néhány kijelző
tartalmazhat folyamatosan be- vagy kikapcsolt pontokat.
Ez normális, nem jelent hibát.
K: Miért nem találom meg a barátom készülékét
Bluetooth-kapcsolattal?
V: Győződjünk meg arról, hogy a két készülék egymással
kompatibilis, mindkét készüléken be van kapcsolva a
Bluetooth-funkció, és a készülékek nincsenek rejtett
üzemmódban. Azt is ellenőrizzük, hogy a két készülék
közti távolság nem több 10 méternél, és nincsenek falak
vagy egyéb akadályok a készülékek közt.
K: Miért nem tudom bontani a Bluetooth-
kapcsolatot?
V: Ha egy másik készülék kapcsolódik készülékünkhöz,
akkor a kapcsolatot vagy a másik készülékről, vagy a
Bluetooth funkció kikapcsolásával tudjuk bontani.
Válasszuk a
Menü
>
Vezérlőpult
>
Csatlakoz.
>
Bluetooth
és a
Bluetooth
>
Ki
lehetőséget.
K: Miért nem érzékelek WLAN-hozzáférési
pontot, amikor biztos vagyok benne, hogy
annak hatósugarán belül tartózkodom?
V: Ellenőrizzük, hogy a készülék nem Offile üzemmódban
van.
Előfordulhat, hogy a WLAN-hozzáférési pont rejtett
szolgáltatásazonosítót (SSID) használ. A rejtett SSID-t
használó hálózatokat csak úgy érhetjük el, ha tudjuk a
megfelelő SSID-t, és létrehoztunk egy WLAN-hozzáférési
pontot a hálózathoz a Nokia készülékünkön.
Ellenőrizzük, hogy a WLAN-hozzáférési pont nem a 12-13-
as csatornára van állítva, mert azok nem rendelhetők
hozzá.
148
Hibaelhárítás
K: Hogyan tudom kikapcsolni a WLAN-t a Nokia
készüléken?
V: A WLAN funkció automatikusan kikapcsol a Nokia
készüléken, ha nincs folyamatban csatlakozás, ha nem
csatlakoztunk egy másik hozzáférési ponthoz, vagy ha a
készülék éppen nem keres elérhető hálózatokat. Az
energiafelhasználás további csökkentéséhez
megadhatjuk, hogy a készülék ne keressen vagy
kevesebbszer keressen elérhető hálózatokat a háttérben.
A háttérben folytatott keresések ideje alatt a WLAN
kikapcsol.
A háttérben történő keresések leállításához válasszuk a
Menü
>
Vezérlőpult
>
Beállítások
, majd a
Csatlakozás
>
WLAN
>
Saját WLAN-elérhetőség
>
Soha
lehetőséget. Kézi módszerrel továbbra is
kereshetünk elérhető WLAN-okat, és azokhoz a szokásos
módon kapcsolódhatunk.
A háttérben történő vizsgálat intervallumának
kiválasztásához válasszuk a
Saját WLAN-elérhetőség
>
Igen
lehetőséget, és adjuk meg az intervallumot a
Hálózatok keresése
lehetőségnél.
K: Miért nem tudok annak ellenére böngészni a
weben, hogy a WLAN-kapcsolat működik, és az
IP-beállítások helyesek?
V: Ellenőrizzük, hogy helyesen adtuk-e meg a HTTP/ HTTPS-
proxy beállításait a WLAN-hozzáférési pont speciális
beállításaiban.
K: Hogyan ellenőrizhetem a WLAN-kapcsolat
jelerősségét? — Válasszuk a
Menü
>
Vezérlőpult
>
Csatlakoz.
>
Kapcs.kez.
és az
Aktív adatkapcsolatok
>
Opciók
>
Adatok
lehetőséget. Ha a jel minősége gyenge
vagy közepes, kapcsolatproblémák léphetnek fel.
Próbálkozzon ismét a hozzáférési ponthoz közelebb.
K: Miért támadnak problémáim a biztonsági
móddal?
V: Győződjünk meg róla, hogy helyesen adtuk meg a
biztonsági módot, és hogy az ugyanaz, mint amelyet a
hálózat használ. A hálózat által használt biztonsági mód
megtekintéséhez válasszuk a
Menü
>
Vezérlőpult
>
Csatlakoz.
>
Kapcs.kez.
és az
Aktív adatkapcsolatok
>
Opciók
>
Adatok
lehetőséget.
Ellenőrizzük a következőket is: megadtuk a megfelelő
WPA-módot (előre megosztott vagy EAP), letiltottuk a
szükségtelen EAP-típusokat, és minden EAP-típus
beállítása megfelelő (jelszó, felhasználónév,
tanúsítványok).
K: Miért nem tudok egy névjegyet kiválasztani
az üzenethez?
V: A névjegykártya nem rendelkezik telefonszámmal,
címmel vagy e-mail címmel. Válasszuk a
Menü
>
Névjegyzék
lehetőséget, és szerkesszük a
névkegykártyát.
K: Röviden megjelenik az Üzenet fogadása
felirat. Mi történik?
V: A készülék megpróbál letölteni egy multimédia
üzenetet a multimédiaüzenet-központból. Ez az értesítés
akkor jelenik meg, ha a
Menü
>
Üzenetek
és az
Opciók
>
Beállítások
>
Multimédia üzenet
>
Multimédia
letöltése
>
Mindig automatikus
lehetőséget
választottuk. Győződjünk meg róla, hogy a multimédia
üzenetek beállításai megfelelően meg vannak adva,
149
Hibaelhárítás
valamint nincsenek hibák a telefonszámokban és
címekben.
K: Hogyan fejezhetem be az adatkapcsolatot, ha
a készülék újra és újra adatkapcsolatot hoz
létre?
V: A készülék megpróbál letölteni egy multimédia
üzenetet a multimédiaüzenet-központból. Ha azt akarjuk,
hogy a készülék ne hozzon létre adatkapcsolatot,
válasszuk a
Menü
>
Üzenetek
és az
Opciók
>
Beállítások
>
Multimédia üzenet
>
Multimédia
letöltése
>
Kézi
lehetőséget, hogy a multimédia
üzenetközpont mentse az üzeneteket a későbbi
letöltéshez, vagy a
Ki
lehetőséget az összes bejövő
multimédia üzenet letiltásához. Ha a
Kézi
lehetőséget
választjuk, akkor értesítést kapunk, amikor a multimédia
üzenetközpontban egy új üzenet vár letöltésre. Ha a
Ki
lehetőséget választjuk, akkor a készülék nem hoz létre
multimédia üzenetekhez kapcsolódó hálózati
kapcsolatot.
Ha azt akarjuk, hogy a készülék csak akkor hozzon létre
csomagalapú kapcsolatot, amikor elindítunk egy ilyen
kapcsolatot igénylő alkalmazást vagy műveletet, akkor
válasszuk a
Menü
>
Vezérlőpult
>
Beállítások
és az
Csatlakozás
>
Csomagadat
>
Csom.kap. kapcsolat
>
Ha szükséges
lehetőséget.
Ha ezzel nem sikerül megoldani a problémákat, akkor
indítsuk újra a készüléket.
K: Hogyan takarékoskodhatok az energiával?
V: A készülék számos funkciója jobban igénybe veszi az
akkumulátort, és csökkenti annak élettartamát. Energia
megtakarításához tegyük a következőket:
• Ha nem használjuk a Bluetooth-kapcsolatot, kapcsoljuk
ki.
• Állítsuk meg a háttérben történő WLAN-keresést.
Válasszuk a
Menü
>
Vezérlőpult
>
Beállítások
és a
Csatlakozás
>
WLAN
>
Saját WLAN-elérhetőség
>
Soha
lehetőséget. Kézi módszerrel továbbra is
kereshetünk elérhető WLAN-okat, és azokhoz a
szokásos módon kapcsolódhatunk.
• Állítsuk be, hogy a készülék csak akkor hozzon létre
csomagalapú kapcsolatot, amikor elindítunk egy ilyen
kapcsolatot igénylő alkalmazást vagy műveletet.
Válasszuk a
Menü
>
Vezérlőpult
>
Beállítások
és az
Csatlakozás
>
Csomagadat
>
Csom.kap.
kapcsolat
>
Ha szükséges
lehetőséget.
• Akadályozzuk meg, hogy a készülék automatikusan
letöltsön térképeket a Térképek alkalmazásban.
Válasszuk a
Menü
>
Térképek
és a
Opciók
>
Beállítások
>
Internet
>
Kapcsolat
lehetőséget.
• Módosítsuk a háttérvilágítás kikapcsolásának
időkorlátjának. Válasszuk a
Menü
>
Vezérlőpult
>
Beállítások
és az
Általános
>
Testreszabás
>
Kijelző
>
Megvilágítás ideje
lehetőséget.
• Zárjuk be a nem használt alkalmazásokat. Nyomjuk
meg és tartsuk lenyomva a kezdőgombot. Lapozzunk
az alkalmazáshoz, és nyomjuk meg a törlésgombot az
alkalmazás bezárásához.
150
Hibaelhárítás