Nokia E72 - Localización de fallos

P: Por que faltan puntos na pantalla ou

aparecen puntos descoloridos ou brillantes

cada vez que acendo o dispositivo?

R: Esta é unha característica deste tipo de pantalla.

Algunhas pantallas poden conter píxeles ou puntos que

permanecen activados ou desactivados. Trátase de algo

normal e non é un fallo.

P: Por que non atopo o dispositivo do meu

amigo cando utilizo a conectividade Bluetooth?

R: Comprobe que ámbolos dous dispositivos son

compatibles, teñen activada a conectividade Bluetooth e

non están en modo oculto. Comprobe tamén que a

distancia entre os dous dispositivos non é superior a 10

metros e que non hai paredes nin outros obstáculos entre

os dispositivos.

P: Por que non podo pechar unha conexión

Bluetooth?

R: Se se conecta outro dispositivo ao seu dispositivo, pode

pechar a conexión utilizando o outro dispositivo ou

desactivando a conectividade Bluetooth. Seleccione

Menú

>

Pan. control

>

Conectivid.

>

Bluetooth

e

Bluetooth

>

Desactivado

.

P: Por que non podo ver un punto de acceso LAN

(WLAN) sen fíos aínda que sei que me atopo

dentro do seu alcance?

R: Comprobe que o perfil Fóra de liña está desactivado.
O punto de acceso WLAN pode utilizar un identificador de

conxunto do servizo (SSID) oculto. Só é posible acceder a

redes que utilizan un SSID oculto se sabe o SSID correcto e

creou un punto de acceso WLAN para esta rede no

dispositivo Nokia.
Comprobe que o punto de acceso WLAN non está nos

canais 12-13, xa que estes non se poden asociar.

P: Como apago a WLAN no dispositivo Nokia?

R: A WLAN do seu dispositivo Nokia desactívase cando non

está conectado ou non está a intentar conectarse a outro

punto de acceso ou non está a buscar redes dispoñibles.

Para reducir máis o consumo da batería, pode especificar

que o dispositivo Nokia non busque redes en segundo

plano ou que o faga con menos frecuencia. A WLAN

desactívase entre as buscas en segundo plano.
Para deter as buscas en segundo plano, seleccione

Menú

>

Pan. control

>

Axustes

e

Conexión

>

LAN

inalámbrica

>

Amosar dispoñib. WLAN

>

Nunca

.

Aínda poderá buscar manualmente as redes WLAN

dispoñibles e conectarse a elas como de costume.
Para aumentar o intervalo da busca en segundo plano,

seleccione

Amosar dispoñib. WLAN

>

Si

e defina o

intervalo en

Buscar redes

.

P: Por que non podo navegar pola web se a

conexión WLAN funciona e os axustes do IP son

correctos?

R: Comprobe que definiu correctamente os axustes proxy

HTTP/HTTPS nos axustes avanzados do punto de acceso

WLAN.
P: Como comprobo a calidade do sinal da conexión

WLAN? — Seleccione

Menú

>

Pan. control

>

Conectivid.

>

Xest. conex.

e

Conexións de datos

activas

>

Opcións

>

Detalles

. Se a calidade do sinal é

141

Lo

calización de fallos

débil ou moderada pode ter problemas de conexión. Probe

outra vez máis preto do punto de acceso.

P: Por que teño problemas co modo de

seguridade?

R: Comprobe que configurou correctamente o modo de

seguridade e que é o mesmo que utiliza a rede. Para

comprobar o modo de seguridade que utiliza a rede,

seleccione

Menú

>

Pan. control

>

Conectivid.

>

Xest.

conex.

e

Conexións de datos activas

>

Opcións

>

Detalles

.

Comprobe tamén o seguinte: que ten o modo WPA

correcto (clave precompartida ou EAP), que desactivou

todos os tipos de EAP que non son necesarios e que todos

os axustes do tipo de EAP son correctos (contrasinais,

nomes de usuario, certificados).

P: Por que non podo seleccionar un contacto

para unha mensaxe?

R: Na ficha do contacto non aparece o número de teléfono,

o enderezo nin un enderezo de correo electrónico.

Seleccione

Menú

>

Contactos

e edite a ficha do contacto.

P: A nota Recuperando mensaxe aparece

brevemente. Que acontece?

R: O dispositivo está intentando recuperar unha mensaxe

multimedia do centro de mensaxes multimedia. Esta nota

aparece se seleccionou

Menú

>

Mensaxería

e

Opcións

>

Axustes

>

Mensaxe multimedia

>

Recuperación

multimedia

>

Sempre automática

. Comprobe que os

axustes das mensaxes multimedia están definidos

correctamente e que non hai erros nos números de

teléfono nin nos enderezos.

P: Como podo finalizar a conexión de datos

cando o dispositivo reinicia a conexión

continuamente?

R: Pode que o dispositivo estea intentado recuperar unha

mensaxe multimedia do centro de mensaxes multimedia.

Para que o dispositivo deixe de intentar establecer unha

conexión de datos, seleccione

Menú

>

Mensaxería

e

Opcións

>

Axustes

>

Mensaxe multimedia

>

Recuperación multimedia

>

Manual

para que o centro

de mensaxes multimedia garde as mensaxes e se

recuperen máis tarde ou

Desactivada

para ignorar todas

as mensaxes multimedia entrantes. Se selecciona

Manual

, recibe unha notificación cando pode recuperar

unha mensaxe multimedia do centro de mensaxes. Se

selecciona

Desactivada

, o dispositivo non establece

ningunha conexión de rede relacionada coas mensaxes

multimedia.
Para axustar que o dispositivo utilice unha conexión de

paquete de datos só se vostede inicia unha aplicación que

o necesita, seleccione

Menú

>

Pan. control

>

Axustes

e

Conexión

>

Paquetes datos

>

Conexión paquetes

datos

>

Se cómpre

.

Se isto non axuda, reinicie o dispositivo.

P: Como podo aforrar enerxía da batería?

R: Moitas funcións do dispositivo aumentan a demanda de

enerxía da batería e reducen a súa vida útil. Para aforrar a

enerxía da batería, faga o seguinte:
• Desactive a conectividade Bluetooth cando non a

necesite.

• Deteña as buscas de WLAN en segundo plano.

Seleccione

Menú

>

Pan. control

>

Axustes

e

Conexión

>

LAN inalámbrica

>

Amosar dispoñib.

142

Lo

calización de fallos