Nokia E72 - Dépannage

Q : Pourquoi les photos paraissent-elles

tachées ?

R : Vérifiez que les fenêtres de protection de l'objectif de

l'appareil photo sont propres.

Q : Pourquoi l'écran présente-t-il des points

manquants, décolorés ou brillants lorsque

j'allume mon appareil ?

R : Ceci est une caractéristique propre à ce type d'affichage.

Certains écrans peuvent contenir de pixels ou points qui

restent allumés ou éteints. Ceci est normal, ça n'est pas un

défaut.

Q : Pourquoi ne puis-je pas trouver l'appareil

d'un ami lorsque j'utilise la conectivité

Bluetooth ?

R : Vérifiez si les deux appareils sont compatibles, si leur

connectivité Bluetooth est activée et s'ils ne sont pas en

mode masqué. Vérifiez également que la distance entre

les deux appareils ne dépasse pas 10 mètres (33 pieds) et

que les appareils ne sont pas séparés par un mur ou un

autre obstacle.

Q : Pourquoi ne puis-je pas mettre fin à une

connexion Bluetooth ?

R : Si un autre équipement est connecté à votre appareil,

vous pouvez mettre fin à la connexion en utilisant l’autre

équipement ou en désactivant la connectivité Bluetooth.

Sélectionnez

Menu

>

Pan. config.

>

Connectiv.

>

Bluetooth

et

Bluetooth

>

Désactivé

.

Q : Pourquoi ne puis-je pas voir un point d'accès

LAN sans fil (WLAN) alors que je sais qu'il se

trouve dans la portée de l'appareil ?

R : Vérifiez que votre appareil n'est pas en mode Hors

connexion.
Il est possible que le point d'accès WLAN utilise un

identifiant de service masqué (SSID). Vous pouvez

uniquement accéder aux réseaux qui utilisent un

identifiant SSID masqué si vous connaissez le SSID correct

et si vous avez créé un point d'accès WLAN pour le réseau

sur votre appareil Nokia.
Vérifiez que le point d'accès WiFi ne se trouve pas sur les

canaux 12 ou 13, cette combinaison ne fonctionnant pas.

Q : Comment puis-je désactiver le WLAN sur mon

appareil Nokia ?

R : Le WLAN sur votre appareil Nokia se désactive lorsque

vous n'essayez pas de vous connecter ou lorsque vous

n'êtes pas connecté à un autre point d'accès, ou encore

lorsque vous recherchez des réseaux disponibles. Pour

réduire davantage la consommation de la batterie, vous

pouvez indiquer que l'appareil Nokia ne recherche pas (ou

recherche moins fréquemment) les réseaux disponibles à

l'arrière-plan. Le WLAN se désactive entre des recherches

en arrière-plan.
Pour arrêter les recherches en arrière-plan, sélectionnez

Menu

>

Pan. config.

>

Paramètres

et

Connexion

>

LAN sans fil

>

Afficher la disp. WLAN

>

Jamais

. Vous

pouvez toujours rechercher manuellement les WLAN

disponibles et vous y connecter normalement.

146

Dépann

age

Pour augmenter l'intervalle entre les recherches en

arrière-plan, sélectionnez

Afficher la disp. WLAN

>

Oui

et définissez l'intervalle dans

Recherche de réseaux

.

Q : Pourquoi ne puis-je pas naviguer sur Internet

alors que la connexion WiFi fonctionne et que

les paramètres IP sont corrects ?

R : Vérifiez que vous avez correctement défini les

paramètres du proxy HTTP/ HTTPS dans les paramètres

avancés de votre point d'accès WiFi.
Q : Comment puis-je vérifier la qualité du signal de ma

connexion WiFi ? — Sélectionnez

Menu

>

Pan.

config.

>

Connectiv.

>

Connexions

et

Connexions

données actives

>

Options

>

Détails

. Si la qualité du

signal est faible ou modérée, vous pouvez rencontrer des

problèmes de connexion. Placez-vous plus près du point

d'accès et essayez à nouveau.

Q : Pourquoi ai-je des problèmes avec le mode

de sécurité ?

R : Vérifiez que vous avez correctement configuré le mode

de sécurité, et que le réseau utilise le même. Pour

connaître le mode de sécurité utilisé par le réseau,

sélectionnez

Menu

>

Pan. config.

>

Connectiv.

>

Connexions

et

Connexions données actives

>

Options

>

Détails

.

Vérifiez également les éléments suivants : vous avez le

mode WPA correct (clé pré-partagée ou EAP), vous avez

désactivé tous les types EAP qui ne sont pas nécessaires et

tous les paramètres du type EAP sont corrects (mots de

passe, noms d'utilisateurs, certificats).

Q : Pourquoi m'est-il impossible de sélectionner

un contact pour mon message ?

R : La fiche de contact ne comporte pas de numéro de

téléphone, d'adresse ou d'adresse e-mail. Sélectionnez

Menu

>

Contacts

et modifiez la fiche de contact.

Q : Le texte Récupération message en cours

s'affiche brièvement. Que se passe-t-il ?

R : L’appareil tente de récupérer un message multimédia

du centre de messagerie multimédia. Cette note s'affiche

si vous avez sélectionné

Menu

>

Messagerie

et

Options

>

Paramètres

>

MMS

>

Récupération MMS

>

Tjrs automatique

. Vérifiez que les paramètres de la

messagerie multimédia sont correctement définis et que

les numéros de téléphone ou adresses ne comportent pas

d'erreurs.

Q : Comment terminer la connexion de données

lorsque l’appareil la redémarre à chaque

tentative ?

R : L’appareil tente peut-être de récupérer un message

multimédia du centre de messagerie multimédia. Pour

empêcher l'appareil d'établir une connexion de données,

sélectionnez

Menu

>

Messagerie

et

Options

>

Paramètres

>

MMS

>

Récupération MMS

>

Manuelle

pour que le centre de messagerie multimédia enregistre

les messages à récupérer ultérieurement ou

Désactivée

pour ignorer tous les messages multimédia entrants. Si

vous sélectionnez

Manuelle

, vous recevrez une

notification à chaque nouveau message multimédia que

vous pourrez récupérer depuis le centre de messagerie

multimédia. Si vous sélectionnez

Désactivée

, l’appareil

n'établit plus aucune connexion liée aux messages

multimédia.

147

Dépann

age

Pour configurer l'appareil afin qu'il n'utilise de connexion

de données par paquets que si vous lancez une application

ou une action qui nécessite ce type de connexion,

sélectionnez

Menu

>

Pan. config.

>

Paramètres

et

Connexion

>

Donn. paquets

>

Connexion paquets

>

Si nécessaire

.

Si cela ne vous aide pas, redémarrez l'appareil.

Q : Comment puis-je économiser l'énergie de la

batterie ?

R : Beaucoup de fonctionnalités de votre appareil

augmentent l'utilisation de la batterie et réduisent sa

durée de vie. Pour économiser votre batterie, respectez les

consignes suivantes :
• Désactivez la connectivité Bluetooth lorsque vous n'en

avez pas besoin.

• Désactivez les recherches de réseaux WLAN en arrière-

plan. Sélectionnez

Menu

>

Pan. config.

>

Paramètres

et

Connexion

>

LAN sans fil

>

Afficher

la disp. WLAN

>

Jamais

. Vous pouvez toujours

rechercher manuellement les WLAN disponibles et vous

y connecter normalement.

• Configurez l'appareil afin qu'il n'utilise de connexion de

données par paquets que si vous lancez une application

ou une action qui nécessite ce type de connexion.

Sélectionnez

Menu

>

Pan. config.

>

Paramètres

et

Connexion

>

Donn. paquets

>

Connexion

paquets

>

Si nécessaire

.

• Empêchez l'appareil de télécharger automatiquement

de nouvelles cartes dans l'application Cartes (Maps).

Sélectionnez

Menu

>

Cartes

et

Options

>

Paramètres

>

Internet

>

Connexion

.

• Modifiez le délai au bout duquel le rétro-éclairage est

désactivé. Sélectionnez

Menu

>

Pan. config.

>

Paramètres

et

Général

>

Personnalisation

>

Affichage

>

Expiration de l'éclairage

.

• Fermez les applications que vous n'utilisez pas.

Maintenez la touche d'accueil enfoncée. Recherchez

ensuite l'application et appuyez sur la touche

d'effacement arrière pour la fermer.

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age