Řešení problémů
Odpovědi na nejčastější dotazy týkající se přístroje najdete
na adrese www.nokia.com/support.
Otázka: Jaký je můj zamykací, PIN nebo PUK
kód?
Odpověď: Výchozí kód zámku je 12345. Pokud
zapomenete nebo ztratíte zamykací kód, kontaktujte
prodejce telefonu. Pokud zapomenete nebo ztratíte kód
PIN či PUK, nebo pokud jste takové kódy neobdrželi,
kontaktujte svého poskytovatele služby.
Otázka: Jak mohu zavřít aplikaci, která
neodpovídá?
Odpověď: Podržte stisknuté tlačítko Domů. Vyberte
aplikaci a stisknutím tlačítka Krok zpět ji zavřete.
Otázka: Proč mé fotografie vypadají
rozmazaně?
Odpověď: Zkontrolujte, že ochranné krytky objektivu
fotoaparátu jsou čisté.
Otázka: Proč se při každém zapnutí přístroje na
displeji zobrazí chybějící, nevybarvené nebo
jasné body?
Odpověď: To je pro tento typ displeje charakteristické.
Některé displeje mohou obsahovat body, které jsou stále
zhasnuté nebo stále vysvícené. To je normální a nejedná
se o chybu.
Otázka: Proč nemohu při připojování přes
Bluetooth najít přístroj svého přítele?
Odpověď: Zkontrolujte, zda jsou oba přístroje
kompatibilní, mají aktivovány funkce Bluetooth a nejsou
v režimu Nezobrazovat. Zkontrolujte rovněž, zda
vzdálenost mezi oběma přístroji není větší než 10 metrů
a zda mezi nimi nejsou stěny nebo jiné překážky.
Dotaz: Jak je možné ukončit spojení Bluetooth?
Odpověď: Je-li k vašemu přístroji připojen druhý přístroj,
můžete ukončit připojení z jiného přístroje nebo vypnutím
spojení Bluetooth. Zvolte možnost
Menu
>
Ovlád.
panel
>
Připojení
>
Bluetooth
a
Bluetooth
>
Vypnutý
.
133
Řešení pro
blém
ů
Dotaz: Proč nevidím přístupový bod k
bezdrátové síti LAN (WLAN), i když vím, že jsem
v jeho dosahu?
Odpověď: Ověřte, že v přístroji není používán profil Offline.
Přístupový bod WLAN může používat skrytý identifikátor
služby (SSID). Sítě, které používají skrytý identifikátor SSID,
můžete používat jen v případě, že znáte správný
identifikátor SSID a máte v přístroji Nokia vytvořený
přístupový bod pro sítě WLAN.
Ověřte, že přístupový bod k WLAN není na kanálech 12-13,
protože s nimi je nelze přiřadit.
Dotaz: Jak v přístroji Nokia vypnout síť WLAN?
Odpověď: Funkci bezdrátové sítě WLAN přístroj Nokia
vypne, když se nepokoušíte o připojení, nejste připojeni
k jinému přístupovému bodu ani nehledáte dostupné sítě.
Abyste ještě více omezili vybíjení baterie, můžete určit,
aby přístroj Nokia na pozadí dostupné sítě nevyhledával
nebo je nevyhledával tak často. V období mezi
vyhledáváním na pozadí jsou funkce bezdrátové sítě WLAN
vypnuty.
Chcete-li ukončit vyhledávání na pozadí, zvolte možnost
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bezdrátová LAN
>
Zobrazit dostup. WLAN
>
Nikdy
.
Hledání dostupných sítí WLAN můžete zahájit ručně.
Připojovat se můžete jako obvykle.
Chcete-li prodloužit interval pro vyhledávání na pozadí,
zvolte
Zobrazit dostup. WLAN
>
Ano
a definujte
prodlevu v položce
Vyhledávat sítě
.
Otázka: Proč nemohu prohlížet web, i když
WLAN připojení pracuje a nastavení IP jsou
správná?
Odpověď: Ověřte, že jste v pokročilém nastavení
přístupového bodu WLAN správně definovali nastavení
proxy HTTP/HTTPS.
Otázka: Jak mohu ověřit kvalitu signálu mého WLAN
připojení? — Zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Připojení
>
Spr. spojení
a
Aktivní datová připojení
>
Volby
>
Detaily
. Je-li intenzita signálu slabá nebo
proměnlivá, mohou nastat problémy s připojením. Zkuste
se připojit blíže u přístupového bodu.
Otázka: Proč mám problémy s režimem
zabezpečení?
Odpověď: Ověřte, že jste správně nakonfigurovali režim
zabezpečení a že ten samý používá i síť. Chcete-li ověřit,
jaký režim zabezpečení síť používá, zvolte
Menu
>
Ovlád.
panel
>
Připojení
>
Spr. spojení
a
Aktivní datová
připojení
>
Volby
>
Detaily
.
Rovněž ověřte toto: máte správný režim WPA (sdílené
heslo nebo EAP), máte vypnuté všechny typy EAP, které
nejsou potřeba, a všechna nastavení typu EAP jsou správná
(hesla, uživatelská jména, certifikáty).
Otázka: Proč nemohu zvolit kontakt pro svou
zprávu?
Odpověď: Karta kontaktu neobsahuje telefonní číslo,
adresu nebo e-mailovou adresu. Zvolte
Menu
>
Kontakty
a upravte kartu kontaktu.
134
Řešení pro
blém
ů
Otázka: Krátce se zobrazí text Načítá se zpráva.
Co to znamená?
Odpověď: Přístroj se pokouší načíst multimediální zprávu
ze střediska multimediálních zpráv. Toto upozornění bude
zobrazeno pouze tehdy, pokud jste zvolili
Menu
>
Zprávy
a
Volby
>
Nastavení
>
Multimediální zpráva
>
Načítání multimédií
>
Vždy automatické
. Ověřte, že
máte správně nakonfigurováno nastavení multimédií a že
nemáte chybu v telefonních číslech nebo adresách.
Otázka: Jak mohu ukončit datové připojení,
když přístroj zahajuje datové připojení znovu a
znovu?
Odpověď: Přístroj se může pokoušet načíst multimediální
zprávu ze střediska multimediálních zpráv. Chcete-li, aby
přístroj přestal navazovat datové spojení, zvolte
Menu
>
Zprávy
a
Volby
>
Nastavení
>
Multimediální
zpráva
>
Načítání multimédií
>
Manuální
aby se
odložilo načítání zpráv uložených ve středisku na pozdější
dobu, nebo zvolte
Vypnuto
, aby byly všechny příchozí
multimediální zprávy ignorovány. Pokud zvolíte
Manuální
a ve středisku multimediálních zpráv je zpráva,
kterou můžete načíst, obdržíte upozornění. Zvolíte-li
Vypnuto
, přístroj nebude kvůli multimediálním zprávám
provádět připojení k síti.
Chcete-li nastavit přístroj, aby používal připojení
paketovými daty, jen když spustíte aplikaci nebo akci,
která jej vyžaduje, zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Paketová data
>
Spojení
paketovými daty
>
Podle potřeby
.
Pokud to nepomůže, restartujte přístroj.
Otázka: Jak mohu šetřit energii baterie?
Odpověď: Mnoho funkcí v přístroje zvyšuje požadavek na
energii baterie a snižuje životnost baterie. Chcete-li šetřit
energii baterie, postupujte takto:
• Spojení Bluetooth vypínejte, kdykoli ho nepoužíváte.
• Ukončete vyhledávání WLAN na pozadí. Zvolte možnost
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Bezdrátová LAN
>
Zobrazit dostup. WLAN
>
Nikdy
. Hledání dostupných sítí WLAN můžete zahájit
ručně. Připojovat se můžete jako obvykle.
• Nastavte přístroj, aby používal připojení paketovými
daty, jen když spustíte aplikaci nebo akci, která jej
vyžaduje. Zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Připojení
>
Paketová data
>
Spojení
paketovými daty
>
Podle potřeby
.
• Znemožněte přístroji automatické stahování nových
map do aplikace Mapy. Zvolte možnost
Menu
>
Mapy
a
Volby
>
Nastavení
>
Internet
>
Připojení
.
• Změňte prodlevu, po které se vypne podsvětlení
přístroje. Zvolte
Menu
>
Ovlád. panel
>
Nastavení
a
Obecné
>
Přizpůsobení
>
Displej
>
Prodleva
osvětlení
.
• Ukončete aplikace, které nepoužíváte. Podržte
stisknuté tlačítko Domů. Vyberte aplikaci a stisknutím
tlačítka Krok zpět ji zavřete.
135
Řešení pro
blém
ů