Nokia E72 - Solució de problemes

P: Per què surten borroses les imatges?

R: Assegureu-vos que les finestres de protecció de les lents

de la càmera estiguin netes.

P: Per què apareixen punts buits, descolorits o

brillants a la pantalla cada vegada que engego

el dispositiu?

R: És una característica d'aquest tipus de pantalla. Algunes

pantalles poden tenir píxels o punts que quedin activats o

desactivats. Aquests punts són normals. No es tracta de

cap error del telèfon.

P: Per què no puc trobar el dispositiu del meu

amic fent servir la connectivitat Bluetooth?

R: Comproveu que tots dos dispositius siguin compatibles,

tinguin activada la connexió Bluetooth i que no estiguin

configurats en el mode ocult. Comproveu també que la

distància entre els dos dispositius no superi els deu metres

i que no hi hagi parets o altres obstacles entre ells.

P: Per què no puc finalitzar una connexió

Bluetooth?

R: Si hi ha un altre dispositiu connectat al vostre, podeu

finalitzar la connexió mitjançant l'altre dispositiu o bé

desactivant la connexió Bluetooth. Seleccioneu

Menú

>

Tauler contr.

>

Connectivitat

>

Bluetooth

i

Bluetooth

>

Desactivar

.

P: Per què no puc veure un punt d'accés de LAN

sense fils (WLAN) encara que sàpiga que em

trobo dins del seu abast?

R: Comproveu que el perfil de Desconnexió no estigui

activat.

És possible que el punt d'accés de la WLAN faci servir un

identificador de conjunts de serveis (SSID) ocult. Només

podeu accedir a les xarxes que facin servir un SSID ocult si

sabeu quin és l'SSID correcte i heu creat un punt d'accés

WLAN per a la xarxa al telèfon Nokia.
Comproveu que el punt d'accés WLAN no es trobi als canals

12-13, atès que aquests canals no permeten aquest vincle.

P: Com puc desconnectar la xarxa WLAN del

dispositiu?

R: La WLAN del dispositiu Nokia es desactiva

automàticament quan no esteu connectat, quan proveu

de connectar-vos a un altre punt d'accés o quan no

cerqueu xarxes disponibles. Per reduir el consum de la

bateria, podeu configurar el dispositiu perquè no cerqui

xarxes disponibles en segon pla, o perquè ho faci amb

menys freqüència. La WLAN es desactiva entre les diferents

exploracions en segon pla.
Per aturar les exploracions en segon pla, seleccioneu

Menú

>

Tauler contr.

>

Configuració

i

Connexió

>

LAN sense fils

>

Mostrar disp. WLAN

>

Mai

. Podeu

continuar cercant manualment les xarxes WLAN

disponibles i connectar-vos-hi de la manera habitual.
Per augmentar l'interval de cerca de xarxes en segon pla,

seleccioneu

Mostrar disp. WLAN

>

Sí

i establiu l'interval

a

Cercar xarxes

.

P: Per què no puc navegar per la xarxa malgrat

que la connexió WLAN funcioni correctament i

la configuració IP sigui correcta?

R: Comproveu si heu definit correctament els paràmetres

de configuració intermediàries HTTP/HTTPS a la

configuració avançada del punt d'accés WLAN.

141

Solució de problemes

P: Com puc comprovar la qualitat de la senyal de la

connexió WLAN? — Seleccioneu

Menú

>

Tauler

contr.

>

Connectivitat

>

Admin. conn.

i

Connexions

de dades actives

>

Opcions

>

Detalls

. Si la qualitat de

la senyal és feble o moderada, podríeu tenir problemes de

connexió. Proveu-ho una altra vegada des d'un lloc més

proper al punt d'accés.

P: Per què tinc problemes amb el mode de

seguretat?

R: Comproveu que hagueu configurat correctament el

mode de seguretat i que sigui el mateix que fa servir la

xarxa. Per comprovar el mode de seguretat que fa servir

la xarxa, seleccioneu

Menú

>

Tauler contr.

>

Connectivitat

>

Admin. conn.

i

Connexions de dades

actives

>

Opcions

>

Detalls

.

Verifiqueu també les opcions següents: que disposeu del

mode WPA correcte (clau precompartida o EAP), que heu

desactivat tots els tipus d'EAP que no són necessaris i que

tots els paràmetres de configuració d'EAP són correctes

(contrasenyes, noms d'usuari, certificats).

P: Per què no puc seleccionar un contacte com a

destinatari d'un missatge?

R: La targeta de contacte no té número de telèfon, adreça

o adreça de correu electrònic. Seleccioneu

Menú

>

Contactes

i editeu la targeta de contacte.

P: La nota Recuperant el missatge apareix al

dispositiu. Què passa?

R: El dispositiu està intentant obtenir un missatge

multimèdia d'un centre de missatgeria multimèdia.

Aquesta nota apareixerà si heu seleccionat

Menú

>

Missatgeria

i

Opcions

>

Configuració

>

Missatge

multimèdia

>

Recuperació multimèdia

>

Sempre

automàtica

. Comproveu que la configuració de la

missatgeria multimèdia sigui correcta i que no hi hagi

errors als números de telèfon o a les adreces.

P: Com puc finalitzar una connexió de dades

quan el dispositiu iniciï sense parar una

connexió de dades?

R: És possible que el dispositiu estigui intentant obtenir

un missatge multimèdia d'un centre de missatgeria

multimèdia. Per aturar el dispositiu i finalitzar la connexió

de dades, seleccioneu

Menú

>

Missatgeria

i

Opcions

>

Configuració

>

Missatge multimèdia

>

Recuperació

multimèdia

>

Manual

perquè el centre de missatgeria

multimèdia emmagatzemi els missatges per poder-los

recuperar més endavant o

Desactivar

per ignorar tots els

missatges multimèdia entrants. Si seleccioneu

Manual

,

rebreu una notificació quan hi hagi un missatge

multimèdia nou que pugueu recuperar del centre de

missatgeria multimèdia. Si seleccioneu

Desactivar

, el

dispositiu no es connectarà a cap xarxa vinculada amb la

missatgeria multimèdia.
Per configurar el dispositiu perquè faci servir una connexió

de paquet de dades només si inicieu una aplicació o una

acció que ho requereixi, seleccioneu

Menú

>

Tauler

contr.

>

Configuració

i

Connexió

>

Paquet dades

>

Connexió paquet dades

>

Quan calgui

.

Si no funciona, reinicieu el dispositiu.

P: Com puc reduir el consum de la bateria?

R: Moltes de les funcions del telèfon augmenten el consum

de la bateria i en redueixen la vida útil. Per reduir el

consum, seguiu aquestes instruccions:

142

Solució de problemes